กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม dv188 หากมีข้อสงสัย สามารถติดต่อทีมซัปพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม dv188 ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อในเอกสารฉบับนี้โดยสมบูรณ์ ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง dv188 กับสมาชิกทุกคน
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม dv188 ทันที การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการปรับปรุงข้อกำหนดถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทันที
2. คุณสมบัติของสมาชิก
dv188 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้เท่านั้น โดยผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติดังนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
- ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์จากหน่วยงานใดๆ
- ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ dv188 หรือบริษัทในเครือ
- ใช้งานในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่น
dv188 ใช้ระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกอายัดเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
3. การเปิดและใช้งานบัญชีสมาชิก
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การเปิดหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับโบนัสซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ dv188 อย่างร้ายแรง
ข้อมูลที่ต้องกรอกตามความจริง
ในขั้นตอนการสมัคร สมาชิกต้องกรอกชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นของตนเองและตรงกับความเป็นจริงทุกประการ dv188 จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการดำเนินการถอนเงินและยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น หากข้อมูลที่กรอกไม่ถูกต้อง อาจส่งผลให้ไม่สามารถถอนเงินได้และอาจนำไปสู่การระงับบัญชี
ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดๆ dv188 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตของ dv188 ทันที
4. การฝากเงิน
dv188 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการชำระเงินมาตรฐานของไทยที่ปลอดภัยและสะดวกที่สุด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกการฝากเงินดำเนินการเป็นสกุลเงินบาท (฿) เท่านั้น
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อรายการ: ฿100
- ยอดฝากสูงสุดต่อรายการ: ขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและวิธีการฝากที่เลือก
- เวลาดำเนินการ: ระบบอัตโนมัติภายใน 1–5 นาที สำหรับช่องทาง PromptPay และ Mobile Banking
- เงินฝากที่เข้าระบบแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ หากมีปัญหาต้องติดต่อซัปพอร์ตพร้อมหลักฐาน
dv188 ไม่รับฝากเงินจากบุคคลที่สามหรือบัตรเครดิต บัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ dv188 เท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกทุกคน
5. การถอนเงิน
สมาชิก dv188 สามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบบจะดำเนินการอนุมัติและโอนเงินเข้าบัญชีของสมาชิกภายในเวลาเฉลี่ย 5 นาที ทั้งนี้มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อรายการ: ฿300
- ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- หากสมาชิกรับโบนัส ต้องทำ Turnover ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- dv188 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
การถอนเงินสำหรับสมาชิก VIP
สมาชิก VIP ระดับสูงของ dv188 ได้รับสิทธิพิเศษในการถอนเงินก่อนคิวทุกวัน พร้อมวงเงินถอนที่สูงกว่าสมาชิกทั่วไป ทั้งนี้รายละเอียดสิทธิ์การถอนของแต่ละระดับ VIP ระบุไว้ในหน้า VIP โดยเฉพาะ
6. โบนัสและโปรโมชั่น
dv188 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน โบนัสคืนเงิน และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล การรับโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
- โบนัสแต่ละประเภทมีอัตรา Turnover ที่แตกต่างกัน โดยระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
- สมาชิกต้องทำ Turnover ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนดจึงจะสามารถถอนโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
- โบนัสแต่ละประเภทไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ
- dv188 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ผิดเงื่อนไข เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน (Arbitrage Betting)
- โบนัสต้อนรับมีสิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก 1 คน ต่อ 1 อุปกรณ์ และ 1 ที่อยู่ IP
การพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อนด้วยการเปิดหลายบัญชี หรือการใช้ข้อมูลปลอม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ dv188 อย่างร้ายแรง และจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวรพร้อมริบเงินทั้งหมด
7. กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
dv188 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ทั้ง Live Casino, เกมไพ่, เสือมังกร, น้ำเต้าปูปลา, กีฬา และ Slots โดยกฎของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง
ความถูกต้องของผลเกม
ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dv188 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระระดับสากล ผลการเดิมพันที่ระบบแสดงถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน
ปัญหาทางเทคนิค
หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน เช่น การเชื่อมต่อขาดหาย ระบบล่ม หรือเกมค้าง dv188 จะดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันในส่วนที่ได้รับผลกระทบตามความเหมาะสม โดยการตัดสินใจของ dv188 ถือเป็นที่สุด
8. พฤติกรรมที่ไม่อนุญาตบนแพลตฟอร์ม dv188
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน dv188 กำหนดห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การโกงและการสมรู้ร่วมคิด — การร่วมมือกันระหว่างหลายบัญชีเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
- การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ — การใช้โปรแกรมหรือสคริปต์ในการเดิมพันแทนการกระทำของมนุษย์
- การฟอกเงิน — การใช้แพลตฟอร์ม dv188 เพื่อแปลงเงินที่ได้มาโดยมิชอบให้กลายเป็นเงินสะอาด
- การแฮกหรือโจมตีระบบ — การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- Arbitrage Betting — การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกันเพื่อรับรองกำไรโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์
- การสร้างบัญชีปลอม — การสมัครด้วยข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
dv188 มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการละเมิด บัญชีจะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดต่อไป
9. ความรับผิดชอบและข้อจำกัดของ dv188
dv188 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดแก่สมาชิกทุกคน อย่างไรก็ตาม dv188 ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัจจัยนอกเหนือการควบคุม เช่น การขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เหตุสุดวิสัย หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายจากภายนอก
dv188 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดขึ้นตามปกติ เพราะการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติและสมาชิกรับทราบความเสี่ยงนี้ก่อนใช้งานแพลตฟอร์มแล้ว สมาชิกควรเดิมพันด้วยเงินที่ตนเองสามารถรับความเสี่ยงได้เท่านั้น
ข้อมูลส่วนบุคคล
dv188 จัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหาก ซึ่งสมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
10. การระงับและปิดบัญชีสมาชิก
dv188 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- ตรวจพบพฤติกรรมทุจริตหรือการโกงในรูปแบบใดก็ตาม
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- บัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัปพอร์ตของ dv188 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการโอนคืนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ ยกเว้นในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนด
11. การระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การทำธุรกรรม หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม dv188 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ติดต่อทีมซัปพอร์ตของ dv188 ผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมหลักฐานประกอบ
- ทีมงานจะตรวจสอบข้อเท็จจริงและแจ้งผลภายใน 3–5 วันทำการ
- หากสมาชิกไม่พอใจกับผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงได้ภายใน 7 วันหลังรับทราบผล
- การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ dv188 ในทุกข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด
dv188 ยึดถือความยุติธรรมเป็นหลักในการพิจารณาทุกข้อพิพาท และสมาชิกทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมโดยไม่มีการเลือกปฏิบัติ
12. การแก้ไขและปรับปรุงข้อกำหนด
dv188 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสมและตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วน
สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดเป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์ม dv188 ต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้วทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ของ dv188 ทีมซัปพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทางอีเมล support@dv188.im